Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su Aperitiv: utilizzo dell'app, prenotazioni, pagamenti, sicurezza e assistenza.
FAQ Generali
Aperitiv è l'unica app specializzata nell'aperitivo: ti permette di scoprire i locali della tua città, prenotare un tavolo in pochi secondi e approfittare di offerte esclusive.
Sì, scaricare l'app e prenotare è completamente gratuito. Alcuni eventi o esperienze speciali possono avere un costo, sempre mostrato chiaramente prima della conferma.
Siamo attivi nelle principali città italiane e stiamo espandendo la rete ogni settimana. Apri l'app per verificare se il tuo Comune è già coperto.
Registrazione & Account
Puoi esplorare i locali senza registrazione, ma per prenotare e ricevere le conferme serve un account: bastano email e password, oppure un tocco con Google.
Sì. La carta non è necessaria per registrarsi né per la maggior parte delle prenotazioni: paghi direttamente al locale secondo le sue modalità.
Dalle impostazioni del profilo puoi aggiornare i tuoi dati o richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento; l'eliminazione è definitiva.
Prenotazioni
Scegli il locale, seleziona giorno, ora e numero di persone e conferma: ricevi subito la conferma con i dettagli e il nome a cui è intestata la prenotazione.
Il locale conferma la disponibilità in tempo reale: quando vedi la conferma, il tuo tavolo è garantito secondo le condizioni mostrate in app.
Sì, fino all'orario indicato nella prenotazione puoi modificare orario e numero di persone o annullare gratuitamente dalla sezione "Le mie prenotazioni".
Un no-show ripetuto può comportare restrizioni sulle prenotazioni future. Se hai un imprevisto, annulla in app: è gratuito e basta un tocco.
Pagamenti
Per la maggior parte delle prenotazioni no: paghi direttamente al locale. Per alcuni eventi o tavoli premium può essere richiesto un acconto, indicato chiaramente prima della conferma.
In app puoi pagare eventuali anticipi con le principali carte di credito e debito. Nel locale valgono i metodi di pagamento accettati dal locale stesso.
Per i pagamenti in app ricevi via email la ricevuta dell'eventuale acconto; per il consumo al locale provvede il locale.
Esperienze, Eventi & Vantaggi
Sì: molti locali riservano agli utenti Aperitiv sconti, consumazioni incluse e offerte dedicate, sempre visibili nella scheda del locale.
Certo, dopo aver visitato il locale puoi valutare la tua esperienza: le recensioni aiutano la community e i locali a migliorare.
Sicurezza & Affidabilità
Trattiamo i tuoi dati nel pieno rispetto del GDPR, con connessioni cifrate e accesso limitato al personale autorizzato. Puoi consultare la Privacy Policy per i dettagli.
Il servizio, la cucina e l'atmosfera sono cura del locale; Aperitiv garantisce la correttezza della prenotazione e assiste in caso di problemi con il locale partner.
Assistenza
Dalla sezione contatti del sito, dall'app oppure su WhatsApp: il nostro team risponde in genere entro poche ore.
L'assistenza è attiva tutti i giorni dalle 9:00 alle 23:00; per questioni non urgenti puoi scrivere in qualsiasi momento e risponderemo appena possibile.
